Iskoristite bespovratna sredstva za izradu web stranice ili web shopa!

Ukoliko imate potrebu redizajnirati postojeće internetske stranice ili pak uložiti u izradu internetske trgovine, sada imate odličnu priliku iskoristiti novi natječaj Ministarstva poduzetništva i obrta, putem bespovratih sredstva trenutno otvorenog natječaja pod nazivom „WWW vaučeri za MSP-ove“. Bespovratna sredstva dodjeljivat će se putem otvorenog postupka u obliku vaučera, za poticanje Vašeg e-poslovanja.

Poziv je namijenjen mikro, malim i srednjim poduzećima s ciljem poticanja na primjenu informacijske i komunikacijske tehnologije radi optimiziranja poslovnih procesa, integriranja poslovnih funkcija, učinkovite organizacije tijeka rada, poboljšanja interakcije s klijentima i dobavljačima te poboljšanja tržišnog položaja poduzeća.

Cilj Poziva je jačanje tržišne pozicije, povećanje konkurentnosti i učinkovitosti poslovanja MSP-a primjenom informacijske i komunikacijske tehnologije kao i podrška razvoju informacijskog društva u RH. S toga dakle možete aplicirati za izradu poslovnih web stranica, unapređenje poslovnih web stranica uključujući prilagodbu za mobilne telefone i tablete, izradu i/ili unapređenje web shopa s implementacijom online metode plaćanja.

Kao dodatnu moguću kategoriju troškova Ministarstvo navodi uslugu optimizacije domena (preglednost i upotrebljivost weba, internetska komunikacija, analiza konkurentnosti i pozicioniranja virtualnog tržišta, profila kupaca i trendova pretraživanja, web analitika, izradu aplikacija i rješenja za mobilnu trgovinu (mobilni bonovi, kuponi i kartice lojalnosti),te troškove najma domene, servera i/ili cloud usluga za potrebe provedbe aktivnosti do godine dana od dana isporuke usluge (kao dio isporuke usluge od istog pružatelja usluge).

Sredstva su definirana Operativnim programom “Konkurentnost i kohezija 2014.-2020. i za to je razdoblje osigurano 15.200.000,00 kuna iz Europskog fonda za regionalni razvoj za hrvatske poduzetnike, a iz EU fondova možete povući vaučer u vrijednosti od 15.000,00 do čak 100.000,00 kuna, ako ispunite sve uvjete Poziva.

Detaljne upute možete preuzeti i vidjeti ovdje, a sve ostale obrasce koji vam trebaju za prijavu možete preuzeti na stranicama Ministarstva.

Prijaviti se možete online putem sustava eFondovi od 13.08.2018. Od 11 sati do 29.06.2020. godine ili do iskorištenja sredstava namijenjenih za WWW vaučere.

Ukoliko Vas inteseiraju detalji natječaja ili trebate bilo kakvu informaciju vezanu uz izradu web stranice i web shopa, možete nas kontaktirati na info@vop-promidzba.hr ili 092 291 78 78!

AIDA model i kako utjecati na ponašanje potrošača na društvenim mrežama

AIDA model star je već gotovo 90 godina, te je jedan od temeljnih koncepata klasičnog marketinga i prodaje. On pokazuje s jedne strane kako oglašavač pravilno marketira određeno tržište, a s druge strane, traži načine kako utjecati na proces kupnje potrošača. AIDA model se vrlo uspješno koristi u marketingu kod razvoja kreativnih i reklamnih poruka, kao i u digitalnim marketinškim aktivnostima.

AIDA je akronim za:

Atention – pažnja – privuci pažnju
Interest – interes – stvori interes
Desire – želja – potaknuti želju za kupnjom
Action – Akcija – kupnja kao krajnji rezultat

Dakle, prema AIDA modelu oglašavanjem treba „uhvatiti“ pozornost klijenta, zatim ga zainteresirati za proizvod, pobuditi u njemu želju za posjedovanjem, i konačno potaknuti ga kupnju. S obzirom da digitalni marketing postaje jedan od osnovnih, a možemo reći i najvažnijih elemenata marketing miksa(internet oglašavanje), AIDA model je vrlo podoban za primjenu i u digitalnom okruženju. Pokušajmo razmišljati o tome kako AIDA model implementirati u okviru mrežnih marketinških aktivnosti, npr. na web stranicama, sa kampanjama odredišnih stranica, u mrežnom oglašavanju, SEM-u ili u porukama na društvenim mrežama.

1. Pažnja

Privlačenje pažnje potencijalnih kupaca na internetu možemo napraviti na nekoliko načina, no kao osnova se nameće pravilno segmentirati potencijalnog kupca za kojeg smatramo da je potencijalno zainteresiran za naš proizvod ili uslugu. Prema segmentiranom tržištu, na temelju demografskih pokazatelja i interesa potrošača, koristimo plaćene kampanje na društvenim mrežama u kojima targetiramo ciljanu skupinu potrošača. U ovoj fazi cilj nam je prigrabiti pozornost. Koristimo aktivnu kampanju, te komuniciramo vrijednosti proizvoda i generalne vrijednosti branda. Jedna od alata kako dosegnuti segmentiranog kupca je korištenje SEO-a (Search Engine Optimization) odnosno optimiziranja sadržaja za tražilice kao što je Google (SEO, Copywriting). Drugi način je da kreiramo vizualno i sadržajno interesantne kampanje najidealnije na Facebooku. No, što to za kupca znači interesantan sadržaj? To je sadržaj koji rješava neki njegov potencijalan problem. Uz pravilno odabran vizual ( npr. Fotografiju koja mora biti visoke kvalitete, uklopljena u kontekst kampanje, autentična itd.) i sadržaj kojim komuniciramo vrijednosti i potencijalne benfite naših proizvoda i usluga. Poštujući neke osnovne elemente vizualne i sadržajne komunikacije, dobrom segmentacijom i jasnom detekcijom našeg potencijalnog kupca, te diferencijacijom privlačimo pažnju i šaljemo poruku: „Ovdje smo! Postojimo! Obratite pažnju na nas!“

2. Interes

Stvaranje interesa za vaše proizvode nije ništa manje od pogonskog goriva za vaše kreativno oglašavanje i jačanje vidljivosti vaše robne marke. Vjerojatno znate izreku da upravo nekoliko milisekundi odlučuje u digitalnom marketingu da potencijalni klijent klikne na vaš oglas i to je apsolutno točno! U ovoj fazi cilj nam je potaknuti interes, pa dajemo korisnicima veliki izbor korisnih informacija, savjeta. Ako na primjer prodajte patike za trčanje kupcu ćete ponuditi informacije kako pravilno vježbati, triks&tips , kako početi trčati, što kažu treneri, kako se pravilno hraniti, recepti za pravilnu prehranu …itd), plasiramo svjedočanstva zadovoljnih korisnika, uspješno skidanje kilograma, prvi pretrčani maraton, kako sam promijenio svoj život, trčanjem sam pobijedio/la rak itd.

Ovdje je vrlo važno povezati se sa korisnikom i uvjeriti ga da smo upravo mi rješenje svih njegovih problema. U ovoj fazi radimo remarketing i email marketing, kampanje se automatizirano prikazuju korisnicima koji su u prvoj fazi POZORNOSTI već pokazali interes za naš brand. Koristimo Non brand search i SEO kampanje. Važno je analizirati i razumjeti promet bez ključnih riječi jer to često podrazumijeva većinu novih posjetitelja naše web stranice i jedinstvenih posjetitelja.

U svakom slučaju jeste li bili u stanju izazvati interes pokazat će vam brzina napuštanja početne stranice (Bounce Rate) ili postotak klikovna u kampanji, omjer broja klikova i prikazivanja oglasa itd. I na kraju jedna stvar je sigurna, ukoliko predstavljate rješenje problema za svoje fanove ili klijente, zasigurno ćete pobuditi interes za vašu poruku.

3. Želja

Sada kada ste zainteresirali svoje korisnike za svoju oglašivačku poruku, vjerojatno se pitate što biste trebali učiniti da biste ih pretvorili u svoje klijente. Upravo je to trenutak u kojem marketinška komunikacija postaje vrsta umjetnosti, a ne samo statistička brojka. Ovo je emocionalna faza, targetiramo osjećaje, pucamo na sklonosti, preferencije i uvjerenje našeg potrošača, a njihove preferencije poklapaju se s našima i obrnuto. U ovoj fazi radimo pokretanje auditorija prema nama željenom tipu ponašanja ili djelovanja. Korisnik ima veliku potrebu identificirati se sa brandom i svim vrijednostima koje naš brand predstavlja.

Emocije su neizostavni element dobrog marketinga. Jedino kroz emocije želja za pojedinim proizvodima i uslugama može biti istinski „ojačana“. Konačno, emocije su postale glavna nit vodilja marketinških komunikacijskih tvrtki koje marketiraju za velike korporacijske kompanije, podsjetimo se samo Cola Cole i načina na kojem oni baziraju svoje marketinške strategije (Božić , toplina, doma, obitelj, čista emocionalna nota)

Kako onda emocije koristiti u online marketingu? Jedan od dobrih primjera prakse je recimo informacija o tome da prijavom na vaš newsletter ili lajkanjem vaše Facebook stranice vaš kupac biva nagrađen popustom ili nekim određenim kuponom, pa na taj način emocije pretvaramo u lojalnost i dobivamo lojalnog kupca. Kako to učiniti? Recite mu o tome na svojoj web stranici. Koristite različite tehnike u toj komunikaciji. Koristite video, infografike, interaktivni obilazak vašeg poslovanja itd.

4. Akcija

Kada govorimo o akciji tada u digitalnom žargonu mislimo na konverziju – poslani upit, klik na link, preuzimanje e-knjige, pretplatu na newsletter, te na kraju kupnja putem internet trgovine. Naravno, korisnici Interneta ne vole odmah vašu tvrtku “online” i ne kupuju na prvu vaše proizvode u web trgovini, no to će zasigurno učiniti u momentu kad uvide da imate nešto što im je u određenom trenutku potrebno.

Kako možete utjecati na njih? Stvorite učinkovit poziv na akciju (CTA) koji će potencijalne klijente potaknuti da učine upravo ono što očekujete od njih – da kupnju, pretplate se ili postanu pratitelji. U tu svrhu upotrijebite odgovarajuću veličinu fonta, boju, zaglavlje, slike, video. Osmislite jedinstvenu web ponudu odnosno takozvani Value Proposition, što u prijevodu znači da ne prodajte sam proizvod, već prodajte vrijednosti i benefite koje vaši kupci imaju od tog proizvoda. I na kraju, najvažnija stvar je da budete vjerodostojni. Zapamtite da bi svako vaše “obećanje” čak i ono koje je uključeno u pozivu na akciju trebalo biti vjerodostojno ispunjeno. Sretno!

Imate pitanja? Slobodno nam se javite!

milenijska_generacija

Upoznajte Milenijce, jer oni su vaši sadašnji, budući i potencijalni kupci!

Milenijci su nam važni!

Kao potencijalne konzumente Facebooka oglasa,  segmentirajući ih demografski Milenijce kao naše potencijalne kupce možemo svrstati između 25-45 godina starosti. Promatrajući Milenijsku generaciju koja čini skupinu mladih ljudi rođenih od 1978. do 2000., a koja je zapravo izrasla na internetu i društvenim mrežama, možemo konstatirati da je Milenijska generacija sa svim svojim prednostima i manama u ovom momentu:

A) na vrhuncu svoje platežne moći

B) najaktiviniji su konzumenti internetskog sadržaja, što ih stavlja u izuzetno važnu poziciju naših sadašnjih, budućih i potencijalnih kupaca.

Stoga ukoliko se oglašavate, komunicirate i prezentirate svoje proizvode ili usluge na društvenim mrežama (primarno Facebooku&Instagramu), vrlo je važno da ste svijesni njihove prisutnosti, razumijete njihovo ponašanje, te prepoznajete njihove stvarne potrebe!

Generacija X upravlja svijetom, a Y-i postaju novi pokretači. Uz globalizaciju, znatno se ubrzala smjena starog i novog, pa se javlja i sve više razlika među generacijama. One koje trenutačno zajedno dijele životni prostor, od osoba u poznijim godinama života pa do male djece, popularno se imenuju na osnovi okvirnih vremenskih razdoblja, pa tako od 2. svjetskog rata naovamo imamo babyboomerse, kasnije generaciju X, zatim Y, te najnoviju Z generaciju ili Iphone generaciju.

– Babyboomersi –

Babyboomersi su u ovom trenutku još uvijek u velikim državnim tvrtkama na rukovodećim pozicijama. Navikli su na radnička prava, radno vrijeme “od-do”, jako su direktni, vojnički, korisno je njihovo iskustvo u tradicionalnim, konzervativnim industrijama. To su liječnici, porezni savjetnici, inženjeri, građevinci. Titraju na titulu i na statusne simbole. No nepovratno predaju palicu X-evima.

– Generacija X –

No, za razliku od državnih, rukovodeće pozicije u privatnim tvrtkama sada su gotovo potpuno preuzeli X-evi. U ovom trenutku oni su vodeća generacija, a među njima je “fancy” tko će dulje ostati na poslu. Privatni im je život neuravnotežen. Natjecateljski su raspoloženi, odvajaju posao i hobi, karakteriziraju ih tranzicijske vrijednosti, “uzmi sada, plati kasnije” te su navikli živjeti na kredit.

– Generacija Y –

Y-ovci su posve druga kategorija. – Otvaraju nove tvrtke “ispod radara”, nalaze se u malim industrijama koje još nisu razvijene. To su industrije visoke tehnologije, izrada web shopova na globalnoj razini, tvrtke za on-line marketing ili za izradu raznih aplikacija. Te su tvrtke uspješne na međunarodnom tržištu. Sarkastični su, skeptični i direktniji u poslovnoj komunikaciji. Spajaju posao i hobi. Više teže za slobodom i fleksibilnošću, a vani im to poslodavci dopuštaju, da za vrijeme svog radnog vremena obave neki svoj privatni posao.

– Generacija Z –

Generacija Z je ovisna o tehnološkim i informatičkim dostignućima. Oni međusobno najbolje komuniciraju putem interneta, njihove su igračke mobiteli i računala. Žele sve brzo i traže “prečace” jer za postizanje ciljeva na konvencionalan način nemaju vremena. Ne zamaraju se nepotrebnim podacima, odbacuju tradicionalni način razmišljanja, a vrijednosni im sustav počiva na novcu i uspjehu. Tko to nema, autsajder je. ( Večernji list, 2012)

Lider.hr objavio je podatke Facebook korisnica u Hrvatskoj koji su podijeljeni u nekoliko skupina, a u nastavku donosimo njihov pregled:

13-24 godina – 570 000 korisnika ; 25-34 godina – 530 000 korisnika ; 35-44 godina – 370 000 korisnika ; 45-55 godina – 200 000 korisnika ; 55-65+ godina – 160 000 korisnika

Milenijci kao potrošači:

žele personalizirane proizvode i odlično iskustvo u svim fazama kupnje
• online naručuju dostavu namirnica do kućnog praga radi uštede vremena i novca
• dobro prouče proizvod prije kupnje
• kupuju zdrave namirnice
• paze na ekološki učinak ambalaže
• preferiraju trgovačke lance koji promoviraju filozofiju ‘think green’
• preferiraju domaće proizvođače, brendove i dizajnere
• kupuju na svjetski poznatim online trgovinama poput Amazona ili eBaya
• spremni su više potrošiti na proizvode brendova kojima vjeruju i koji ih nisu iznevjerili. Ako su iznevjereni ili prevareni, ne daju drugu šansu
• za stvari u koje se ne razumiju traže preporuku obitelji i prijatelja
• žele da dobar proizvod nađe njih putem društvenih mreža
• kupuju ciljano, odlaze u ciljane trgovine
• ne kupuju tv-marketing proizvode

Milenijci kao konzumenti hrane i pića

• preferiraju jesti četiri manja obroka u neuobičajeno vrijeme
• na ručak često izlaze u restoran
• 55 % ih radije bira veće stolove za kojima sjede različite grupe gostiju
• 87 % naručit će skup i kvalitetan obrok, čak i onda kada su u stisci s novcem
• 40 % naručit će nešto drugo s menija prilikom novog posjeta restoranu
• preferiraju svježu, manje prerađenu hranu
• 80 % želi znati više o tome na koji je način hrana uzgojena

Imate pitanja? Slobodno nam se javite!

Dobra vizualna prezentacija Vaše tvrtke na društvenim mrežama je imperativ

Popularnost prvenstveno vizualnih društvenih platformi kao što su Instagram, Snapchat i Facebook pokazuje jednostavnu istinu:

Internet je prvenstveno vizualni medij!

Za Vaš digitalni marketing to znači da čak i ako nudite najbolji sadržaj, ukoliko on nije vizualno dobro zapakiran korisnici se neće njime baviti. Studije pokazuju da vizualni sadržaj uvelike utječe na privlačenje i zadržavanje korisnika na društvenim mrežama gdje se akceptiranje ogromne količine sadržaja mjeri u sekundama. Kada ljudi čuju informacije, zaboravljaju 10% u roku od tri dana. Kad vide informacije, sjećaju se 65% tri dana kasnije, i upravo u tome leži moć vizualne percepcije digitalnog marketingu. Ulaganje u kvalitetnu i profesionalnu fotografiju ključna je komponenta uspješne online prezentacije. Fotografije su moćne, pričaju priču, nadahnjuju i uvjeravaju! Ukoliko trebate izradu Vaše osobne poslovne fotografije, fotografiranje poslovnih prostora, ureda, pogona, product fotografija izrađena za potrebe Vašeg web shopa, obratite nam se s povjerenjem!

ISKORISTITE AKCIJU MJESECA i za sve ugovorene web stranice do 01.04.2018. na poklon dobivate set profesionalnih poslovnih fotografija u vrijednosti od 1.600kn.

 

Želite raditi s nama?

Jedva čekamo da nam iznesete Vašu projektnu ideju!

Kad već razmišljamo o ciljevima neka onda budu SMART

Svaki kraj Stare i početak Nova godine stavlja pred nas i neke nove izazove s kojim se moramo uhvatiti u koštac tijekom nadolazeće poslovne godine. Pa kad već moramo razmišljati o našim ciljevima, neka oni onda budu SMART. SMART se odnosi na menadžerski alat koji u svojoj skraćenici sadrži  (Specific) Specifičane, (Measurable) Mjerljive, (Attainable) Izvedive, (Realistic) Realne, te (Timely) Pravovremene ciljeve.

SMART je odličan menadžerski alat, odnosno tehnika postavljanja jasno definiranih specifičnih ciljeva i njihova procjena, te jasan realan feedback koji nam je odličan pokazatelj jesmo li u planiranom vremenu postigli zadane ciljeve, te daju li nam njihovi učinci zadovoljavajuće rezultate.

Prema SMART tehnici ciljevi moraju biti specifičani (Specific). Potrebno ih je precizno i nedvosmisleno definirati, oni moraju jasno ukazivati što točno želimo da se dogodi. Specifičnost samoga cilja mora nam odgovoriti na četiri osnovna pitanja: Što?  Zašto?  Kako? Za koga?

Ciljevi također moraju biti  mjerljivi (Measurable) Što znači da trebamo jasno definirati koji se točno elementi koje mjerimo u kvantitativnom ili kvalitativnom obliku. Kvantitativni i kvalitativni elementi postavljanja ciljeva su ključni pokazatelji izvedbe (KPI – ključni pokazatelji uspješnosti) i koriste se kao elementi provjere jesmo li na pravom putu postizanja cilja (kontrola provedbe). Na osnovu ove precizno definirane sastavnice alata moći ćemo utvrditi je li i kada je postignut postavljeni cilj.

Ciljevi jednako tako moraju moći biti  izvedivi (Attainable) Tu se postavlja pitanje dali su nam  dostupni svi potrebni resursi potrebni za ostvarivanje određenih ciljeva. Ovdje je važno posjedovati tehnologije, materijalne, financijske i ljudske resurse ili pak vrijeme, znanje itd. Također je važno imati u vidu dali postoje negativni utjecaji unutarnjih  ili vanjskih čimbenika koji nas okružuju, i naravno imamo li učinkovit  sustav kontrole provedbe zadanih aktivnosti.

Ciljevi prema SMARTU također moraju biti realni (Realistic) U ovom segmentu moramo biti svijesni koliko su realni ciljevi koje smo si postavili. Možemo li postići zadane ciljeve?  S jedne strane nije dobro postavljati previsoke ciljeve jer nerealno postavljeni ciljevi nisu ostvarivi, dok s druge strane zasigurno nije dovoljno motivirajuće i proaktivno postaviti preniske ciljeve, jer na taj način podcjenjujemo vlastite mogućnosti.

I na kraju, prema SMARTU ciljevi zasigurno moraju biti i pravovremeni (Timely) Svaki pojedinačno postavljeni cilj mora biti postavljen u određeni vremenski okvir, odnosno mora biti točno iskazan vremenski rok za postizanje određenog cilja sa početak i završetkom svake aktivnosti.

I što reći na kraju? “Ako čovjek ne zna prema kojoj luci plovi, nijedan vjetar neće biti povoljan.” Lucius Annaeus Seneca!

Sretna Vam Nova i uspješna poslovna 2018.

 

 

Strategije marketing mix-a – Izravna marketinška komunikacija

Izravna marketinška komunikacija jedno je od najbrže rastućih područja marketinga. Tvrtke komuniciraju izravno s odabranom ciljanom publikom s ciljem generiranja izravnog poziva na akciju, te izazivanja, izravne željene reakcije potencijalnog korisnika ili kupca, a to u krajnosti znači KUPNJU.

Osim tradicionalnih metoda izravne komunikacije poštom i katalozima, izravnom prodajom, telemarketingom, izravnom reakcijom na oglase u tiskanim i drugim medijima, u ovu vrstu komunikacije danas se primarno nametnuo internet, kojem su glavni komunikacijski kanali različite društvene mreže, no sve to skupa bilo bi beskorisno bez dobro organiziranih marketinških baza podataka.

Izravnu internetsku marketinšku komunikaciju sa bazama podataka baziramo na newsletter marketingu, koji je u komunikacijskom ciklusu izravno povezan sa internestkom stranicom tvrtke, ali i svim kanalima na društvenim mrežama.

Jedna od osnovnih razlika između direktnog marketinga i ostalih marketinških aktivnosti su upravo baze podataka o Vašim kupcima. Kvalitetne i sređene baze podataka o kupcima imperativ su efikasnog direktnog marketinga, a danas nezaobilazne platforme koje su u mogućnosti lansirati prezentaciju Vaše tvrtke na visoke profesionalne razine su zasigurno CRM-ovi ( Customer Relationship Management (CRM) tj. sustavi za upravljanje odnosima s klijentima)

Još jedan odličan alat za praktičnu primjenu izravnog marketinga su takozvani “pozivi na akciju” koji su odličan triger kojim pristupamo potencijalnim korisnicima na društvenim mrežama. Kupuj, registriraj se, preuzmi besplatnu brošuru, preuzmi kupon itd. samo su neki od poziva na akciju kao jasna poruka da svojem potencijalnom kupcu, nešto nudiš, poklanjaš ili pak na kraju krajeva nagrađuješ njegovu lojalnost.

Dakle da sumiramo … izravna marketinška komunikacija koju provodimo na internetu koristeći sinergiju kvalitetnog CRM-a, internetske stranice, newslettera i društvenih mrežama Vaše tvrtke, fantastičan je alat s kojim ćete graditi ili jačati imidž vlastite tvrtke online, promovirati svoje proizvode i usluge, sticati nove, te zadržati stare korisnike ili kupce.

Želite raditi s nama?

Jedva čekamo da nam iznesete Vašu projektnu ideju!